Vigye óvatosan, ha ismeretlen vagy rejtett számról érkezik a hívás. Bármi csendészhet a színfalak mögött, akár egy telefonbeszélgetés is, amely hirtelen középponti szerepet szán Önnek. Nem csak, hogy vesszőfutást indít az ember idejével, de továbbá egy tévedésből adódó telefonhívás hatalmas arányú félreértéseket is generálhat. Csupán az az ember találja ezt mulatságosnak, aki hallgatja, mindkét beszélgető fél inkább máshogy értékelné.
11. Egyszerű ügyfélszolgálatos vagyok az áramszolgáltatónál, és egyszer a következő eset történt:
10. Egy ügyfélszolgálatos hölgy felhívta a férjem:
– Üdvözlöm. Én XY vagyok az YX cégtől. Nyitottak vagyunk a véleményére, és az ügyfeleinek a megelégedése érdekében javítani szeretnénk a szolgáltatásunkat.
Erre a férjem:
– Maradj a békében és ne zaklatod őket feleslegesen!
Utána búcsúzott és letette.
9. Elektromos műveknél dolgoztam telefonos ügyfélszolgálatosként, és az egyik telefonbeszélgetés közül általános zűrzavart okozott:
– Állandó gázszagom van a fürdőszobában.
– Értelek, de ez egy elektromos művek ügyfélszolgálata.
– Rendben, de ha bomlás jönne, megemlítem…
8. Reggel valaki megpróbált hívni, de mielőtt még fel tudtam volna venni, letették. Vissza se hívhattam, mert rejtett szám volt. Este újra bejött a hívás egy rejtett számról, és amikor elkapkodtam a telefont, az édesanyám rémülten közölte:
– Egész nap nem veszed a fáradságot, hogy visszahívod az édesanyádat?!
7. Egy ismeretlen szám felhívott, és amikor felvettem, egy nő elkezdte követelni, hogy haladéktalanul adja oda a telefont Róbertnek. Mondtam, hogy nem ismerem a Róbertet, és biztosan hibásan hívott. Erre haragosan felsorolta a telefonszámát (szerintem) hívott, amelyre én felvilágosítottam, hogy biztosan hibásan tárcsázott, mivel három számjegy sem egyezik az enyémmel. Erre ő még dühösebben:
– Akkor miért vetted fel a telefont?!
6. Egy ismeretlen szám felhívott, és beléptem abba a hibába, hogy felvettem:
– Halló, igen?
– Vera, figyelj…
– Elnézést, de hibás számot hívott, mert nem vagyok Vera.
– Nem probléma, ezért is megmondom neked. Tehát az a helyzet, hogy…
És elkezdett pletykát mesélni teljesen ismeretlen emberekről.
5. Egy alkalommal egy idegen hölgy hívott, aki dühösen mondta:
– Toldd haza az arcod, és pakold el magad után, különben az estét a kanapén fogod tölteni!
Ezután becsapta a telefont, és nem szólhatott semmit sem.
4. Az öcsém mindig így veszi fel a telefont: „Itt van a technikai segítségnyújtó szolgálat. Próbálta már ki-be kapcsolni?”
Egy alkalommal valaki valódi technikai segítséget kért egy szerviztől, de hibásan hívott, és az öcsémet hívta helyettük. A poén az volt, hogy a gép ki-be kapcsolása megoldotta a problémát.
3. Gyermekkoromban az egyik barátommal telefonvásárlásba fogtunk. Úgy kezdődött, hogy a barátom telefonált. Vakon tárcsázott véletlenszerű számot, és egy idősebb nő vette fel a telefont, akivel már fél óráig beszélt a lekvákról. Amikor végeztek, jöttem én. Mondtam a barátomnak, hogy mutatom, hogyan kell ezt csinálni. Vakon beütöttem egy véletlenszerű telefonszámot. Egy idősebb nő vette fel a telefont, aki így szólt bele a telefonba:
– Szia. Az előbb beszéltem a kis barátoddal. Melyik a kedvenc lekvárod?
2. Egy építőipari cégben, ahol korábban dolgoztam, egyszer nagyot hibáztunk, és én és a beosztottam egész nap félve vártuk, hogy mikor fog minket a főnök hívni, hogy közölje velünk, hogy holnapra nem kell jönnünk. Délután aztán megszólalt a telefon. Remegő kézzel vettem fel, és kihangosítottam, hogy mindenki hallja. Egy síri csend után egy kacagó gyerekhang szólt a vonal másik végén:
– Bazinga!
1. Amikor 18 éves voltam, egyszer felhívott egy idősebb nő, és elkezdett kiabálni velem, mondván, hogy tudja, hogy a férjével házasságtörést követek el, és azonnal hagyjam abba, vagy megbánom. Megpróbáltam elmagyarázni, hogy nem ismerem a férjét, és tévesen hívott, de nem hitt nekem. Unalomba fulladt a dolog, így végül közöltem vele, hogy akkor sem hagyom békén a férjét, majd letettem a telefont.
