Az MVM már 2025 január 1.-től elkezdte átterelni az ügyfeleleit egy új rendszerbe, amely sokkal korszerűbb ügyintézést tesz lehetővé.
Elsőként a legrégebbi ügyfeleivel kezdi, akiket részletesen fognak tájékoztatni a változásokról, köztük új azonosítók bevezetéséről és az ügyintézési folyamatok módosulásáról.
A legfontosabb változások:
– Új azonosító: Az ügyfelek azonosítói változnak, az első új formátumú számlák a már januárban megérkeztek.
– Elszámolószámla: A 2024 decemberében elkészült elszámolószámlák segítségével írják jóvá a rezsicsökkentett árat naparányosan.
– Mobilalkalmazás: Továbbra is elérhető a MVM Next mobilalkalmazás, viszont a régi és új számlák elkülönítve vannak feltüntetve.
Díjnet helyett, e-számla
2025-től az MVM számlák már nem lesznek elérhetők a Díjnet rendszerében. Február második felétől lehetőség lesz e-számlára regisztrálni az MVM online felületén vagy mobilappján keresztül.
Az MVM Next részletes tájékoztatást ígér minden érintett ügyfélnek, és arra kéri őket, hogy figyeljék a postai és elektronikus értesítéseket.
