Ha a bankkártyája eltűnt, ellopták, kikerült az ellenőrzése alól, vagy azt gyanítja, hogy a PIN-kódja is illetéktelenhez jutott, a kártyát azonnal le kell tiltani. Nem a keresés a döntő, hanem az, hogy minél előbb jelezze a pénzügyi szolgáltatónál, mert a bejelentés előtt keletkezett kár legfeljebb 15 000 forintig Önt terheli.
Ha lopásról van szó, a rendőrséget is értesíteni kell. A cél egyszerű: meg kell akadályozni, hogy az illetéktelenek a kártyán lévő pénzt leemeljék, vagy a kártyát tovább használják.
Hogyan lehet a kártyát letiltani?
A letiltást a bankkártyát kibocsátó pénzügyi szolgáltatónál lehet intézni telefonon a hét bármely napján, a nap 24 órájában. Nyitvatartási időben személyesen is megtehető a bejelentés.
Minden kártyakibocsátó köteles olyan direkt számot működtetni, amely belföldről és külföldről egyaránt a nap 24 órájában hívható. Ha ez a szám kéznél van, egy ilyen helyzetben sok időt megspórol.
Mit kell előkészíteni?
A letiltáshoz jellemzően szükség van a bankkártya számára, a lejárati dátumra és a fedezeti bankszámlaszámra. Ha ezek nincsenek meg, a szolgáltató a személyes adatai alapján is tud intézkedni.
Érdemes ezeket az adatokat külön feljegyezni és tárolni, a PIN-kódot pedig soha nem a kártyával együtt tartani. Ha a kártya és a kód is illetéktelen kézbe kerül, sokkal nagyobb a baj.
A letiltott kártyát később már nem lehet használni, még akkor sem, ha előkerül. Ilyenkor új kártyát kell igényelni, és ennek általában külön díja van. A letiltásért viszont a kibocsátó pénzintézet nem számolhat fel díjat.
Ha a kártyája eltűnt vagy gyanúsan használják, ne várjon a másnapig: hívja a bankját, és lopás esetén tegye meg a rendőrségi bejelentést is. Aki előre elteszi a letiltási számot és a kártya adatait, az bajban sokkal gyorsabban tud lépni.
