Újra hírhedté váltak az adathalász csalások, amikor is a MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfelei hamis gázszámla-értesítőket kapnak emailben.
A gázszolgáltató hangot adott a figyelmeztetésnek: az ügyfeleknek fokozottan figyelniük kell, hogy átnézzék a számlaértesítőket, különösen a küldő email címét és a levelek helyesírását – ezekből a jelekből könnyen fel lehet ismerni egy csalási kísérletet.
Az adathalászat csúfságai
A csalók kihasználják az ügyfelek félelmét és sürgősségét, gyakran azzal fenyegetőznek, hogy ha nem fizetik be a számlát, lekapcsolják a szolgáltatást.
Az átverő email-ekben fizetési felszólítást tartalmaznak, és hamis linket adnak, ami a csaló oldalára irányítja az áldozatokat. Itt próbálják megszerezni az ügyfelek bankkártyainformációit.
Az MVM Next felhívást adott ki, hogy a csalók által küldött email-ek gyakran magyartalan, rossz megfogalmazású mondatokat tartalmaznak, vagy hiányzik belőlük az ékezet. Emellett a számla összege és a fogyasztási adatok is gyakran eltérnek a valós adatoktól, ami gyanakvást kelthet.
Hogyan ismerjük fel a hamis értesítéseket?
Az MVM Next arra hívja fel a figyelmet, hogy a hivatalos gázszámla értesítők mindig az [email protected] címről érkeznek, és a benne lévő fizetési link mindig “https://mvmnext.hu/foldgaz…” formában kezdődik. A hivatalos értesítők tartalmazzák a szerződésszámot és a számlaszámot, valamint az átutaláshoz szükséges információkat.
Mit tegyünk, ha gyanús e-mail érkezik hozzánk?
Az MVM arra kéri az ügyfeleit, hogy ha gyanús e-mailt kapnak, küldjék tovább az üzenetet az [email protected] címre, vagy hívják fel az MVM ügyfélszolgálatot a 474 9999-es telefonszámon. A gyanús email-ek továbbítása segíthet a hatóságoknak a csalások felderítésében.
Fontos megemlíteni, hogy az MVM Next soha nem kér bankkártya adatokat emailben vagy az online ügyfélszolgálati platformján. A fizetés mindig egy megbízható bank felületére irányít át, mint például a CIB Bank esetében.
Íme néhány tanács, hogyan távolodjon el az adathalásztól:
– Ellenőrizze mindig az email küldőjét! Ha az email cím ismeretlen vagy gyanús, ne kattintson a benne található linkekre.
– Foglalkozzon a helyesírással! Az adathalász levél többnyire tartalmaznyelvi hibákat, magyartalan mondatokat.
– Ellenőrizze a számla adatait! A hamis számlák számai gyakran eltérnek a valós adatoktól, és a fizetési link is hamis weboldalra mutat.
Az elővigyázatosság és a jól informált gondolkodásmód a legfontosabb eszköz a csalók ellen. Ha gyanús a helyzet, semmiképpen ne fizessen és ne adja ki az adatait – vegye fel inkább a kapcsolatot az MVM ügyfélszolgálattal!