Ha adathalász csalás gyanúja merül fel, a legfontosabb lépés a gyors reagálás. Minél hamarabb cselekszik, annál nagyobb az esélye annak, hogy kisebb marad a kár, és a további bajt is megfogja.
Nem kell megvárni, míg biztosan eltűnik a pénz vagy egyértelművé válik a visszaélés. Már az is elég ok a lépésre, ha úgy tűnik, idegenek férhettek hozzá a bankszámlájához, vagy olyan tranzakciót lát, amit nem hagyott jóvá.
Először az eszközeit nézze át
Ha felmerül, hogy veszélybe kerülhetett a bankszámla vagy egy pénz- és értékpapírt forgalmazó fiók jelszava, minden olyan elektronikus eszközön futtasson vírusellenőrzést, amelyen telepítve van az e-bank alkalmazása, vagy amelyről korábban böngészővel belépett az online fiókjába.
Ha a helyzet úgy kívánja, a gyári beállítások visszaállítása is szükségessé válhat. A számítógépen vagy telefonon távoli elérést biztosító programok is megbújhatnak, és ezek nem mindig látszanak veszélyesnek a víruskeresőben. Mégis hozzáférést adhatnak a csalóknak, ezért ezeket el kell távolítani. Ha kell, informatikus segítségét is kérje.
Ne csak a fiókot, a hatóságot is értesítse
A kibertámadás és az adathalászat bűncselekmény, ezért ha ilyen gyanúja van, haladéktalanul tegyen feljelentést a lakhelye szerint illetékes rendőrkapitányságon. Akkor is célszerű lépni, ha még nem történt kár, de a csalás lehetősége fennáll.
Ha megoldható, vigye magával azt az eszközt is, amelyen észlelte a gyanút, valamint minden rendelkezésre álló bizonyítékot. Ez megkönnyítheti az ügy intézését, és segíthet gyorsabban tisztázni, mi történt.
Az online vagy adathalász támadás gyanúját a Nemzetbiztonsági Szakszolgálat – Nemzeti Kibervédelmi Intézetnek is érdemes jelezni. Az ottani szakértők a beérkező esetekből látják, ha tömeges csalási kísérletről van szó, vagy ha egy bizonyos intézmény ügyfelei kerültek célba.
Az incidensek naponta 24 órában bejelenthetők az 1/336-4833-as és a 30/344-0704-es telefonszámon, e-mailben a [email protected] címen, vagy az NKI honlapján az incidensbejelentő gombbal. Anonim bejelentésre a [email protected] címen is van lehetőség.
Van még két online bejelentési felület
Hazánkban két internetes forródrót is működik: a biztonsagosinternet.hu és az internethotline.hu. Mindkét felületen lehet bejelentést tenni, segítséget kérni, és káros online tartalmakat is jelezni.
Ha csak gyanúja van, akkor is jobb megtenni ezeket a lépéseket, mint kivárni, hátha magától rendeződik a helyzet. Ha a bizonytalanság megmarad, a rendőrséggel is érdemes beszélni.
