Ha valaki banki ügyintézőnek mondja magát, majd sürgetve vírusirtó telepítését kéri, abból jobb azonnal gyanút fogni. Ilyenkor nem szabad kódot diktálni, netbankba belépni a hívó utasítására, és távoli segítséget sem érdemes engedni.
A Heves Megyei Rendőr-főkapitányság bűnmegelőzési szakemberei hívták fel a figyelmet arra, hogy az e-mailen, SMS-en és telefonon keresztül érkező csalások nagyon gyakoriak lettek. A módszerük egyszerű: bankra vagy pénzintézetre hivatkozva próbálják megszerezni a számla- és bankkártyaadatokat, az internetbanki belépési azonosítót, a jelszót és a telefonra érkező biztonsági kódokat.
Az utóbbi időben különösen elterjedt, hogy a csaló banki alkalmazottnak, leggyakrabban ügyintézőnek adja ki magát, és valamilyen banki gondra hivatkozik. Előkerülhet meghiúsult internetes vásárlás, gyanús tranzakció, szokatlan pénzmozgás vagy akár hekkertámadás is. A történet vége szinte mindig ugyanaz: a kiszemelt áldozatot rá akarják venni egy „vírusirtó” alkalmazás telepítésére, és közben távsegítséget is felajánlanak.
Miért épp a „vírusirtó” a csali?
A név félrevezető, mert első hallásra úgy tűnik, mintha a bank az ügyfél védelmében lépne. Valójában olyan alkalmazásról van szó, amely telepítés után hozzáférést ad az áldozat adataihoz. Innen már csak egy lépés, hogy telefonon elkezdjék instruálni: lépjen be a netbankba, diktálja be a telefonjára érkező kódokat, és közben ne szakítsa meg a folyamatot.
Ez a pont a legveszélyesebb. Mire a telepítés és az „ellenőrzés” véget ér, a csalók már megszerezhetik a kártya- és számlaadatokat, az internetbanki belépési információkat, sőt az aktív tranzakciók hitelesítő kódjait is. Ha valaki ilyen kérésbe fut bele, a cél nem a segítség, hanem a pénzhez vezető út megnyitása.
Miből lehet felismerni a bajt?
Nem a hangnem a legfontosabb jel, hanem az, hogy a hívó bank nevében beszél, mégis telepítést kér. Bármilyen néven fut is a program, a lényeg ugyanaz: hozzá akarnak férni a számítógéphez vagy a mobilhoz, onnan pedig a számlához is.
A rendőrségi tapasztalatok szerint Heves megyében is többen estek már ilyen csalás áldozatául. A lakosság sokszor még mindig nincs felkészülve arra, hogy aki hivatalos szervre vagy pénzintézetre hivatkozik, az akár csaló is lehet. Éppen ezért a legjobb reakció rövid: nincs telepítés, nincs kód, nincs netbankos belépés a telefonáló utasítására.
Ha egy hívás sürget, banki problémára hivatkozik, és közben programot akar telepíttetni, érdemes bontani a vonalat, majd külön ellenőrizni a banknál, mi a helyzet. Ha valaki már megadott adatot vagy kódot, célszerű mielőbb értesíteni a bankot.
