Ha felmerül, hogy adathalász csalás áldozata lett, ne várjon a biztos bizonyosságra. A legfontosabb ilyenkor az, hogy azonnal lépjen: ellenőrizze az eszközeit, tegyen feljelentést, és jelezze az esetet az NKI felé is.
A halogatás ilyenkor sokba kerülhet. Minél hamarabb történik meg a vizsgálat és a bejelentés, annál nagyobb az esélye a károk csökkentésének, a további veszteségek megelőzésének, és annak is, hogy ne legyen később jogi hátrány abból, ha a bejelentés elmarad.
Mit érdemes először megnézni?
Ha olyan kibertámadásra gyanakszik, amelyben veszélybe kerülhetett a bankszámlája vagy valamelyik pénzügyi fiókjának jelszava, futtasson vírusellenőrzést minden olyan elektronikus eszközön, amelyen telepítve van az e-bank alkalmazása, vagy amelyről korábban böngészővel belépett az online fiókjába.
Ha indokolt, a gyári beállítások visszaállítása is szóba jöhet. Nem árt az sem, ha megnézi, nincs-e a számítógépén vagy a telefonján olyan távoli elérést biztosító program, amelyet a víruskereső nem jelez veszélyesnek, mégis hozzáférést adhat a csalóknak. Ezeket el kell távolítani, és ha nem biztos a dolgában, kérhet informatikus segítségét is.
Hová menjen, ha felmerül a gyanú?
A kibertámadás és az adathalászat bűncselekmény, ezért ha akár csak a gyanúja felmerül, haladéktalanul tegyen feljelentést a lakhely szerint illetékes rendőrkapitányságon. Ha lehet, vigye magával azt az eszközt is, amelyen észlelte a gyanút, valamint minden rendelkezésére álló bizonyítékot.
Nem csak akkor kell lépni, ha a csalók már pénzhez jutottak. Akkor is érdemes feljelentést tenni, ha csak a csalás lehetősége áll fenn, de végül nem ért kár.
Az online vagy adathalász támadás gyanúját a Nemzetbiztonsági Szakszolgálat – Nemzeti Kibervédelmi Intézet felé is jelezze. Az ottani szakértők a bejelentésekből azt is meg tudják állapítani, hogy tömeges csalási kísérletről van-e szó, érintett-e egy meghatározott intézmény ügyfélköre, és milyen sajátosságok látszanak az esetben.
Az incidensek telefonon a nap 24 órájában bejelenthetők az 1/336-4833-as és a 30/344-0704-es számon, e-mailben a [email protected] címen, vagy online az NKI honlapján található „Incidens bejelentése” gombbal. Anonim bejelentésre a [email protected] e-mail-címen is van lehetőség.
Hazánkban két internetes forródrót is működik: a biztonsagosinternet.hu és az internethotline.hu. Mindkét felületen lehet bejelentést tenni, segítséget kérni és káros online tartalmakat jelezni.
Ha adathalászat gyanúja merül fel, a sorrend számít: előbb az eszközök ellenőrzése, aztán a rendőrségi feljelentés, végül az NKI értesítése. Ha bizonytalan, inkább jelezze mielőbb valamelyik elérhetőségen, mintsem várjon még egy napot.
