A bankkártya ma már a mindennapok része, de akkor használható biztonságosan, ha tudja, mikor mit kérnek hozzá. A PIN-kódot titokban kell tartani, online vásárlásnál pedig egészen más adat kell, mint a boltban.
A bankkártya készpénz helyett használható fizetési eszköz. Két alapvető típusa van: a betéti kártya többnyire fizetési számlához kapcsolódik, a hitelkártyánál pedig egy meghatározott hitelkeret ad fedezetet. Maga a kártya a kibocsátó bank tulajdona, a használatára a birtokosa jogosult. Emiatt nem mindegy, hogyan kezeli, és milyen adatokat ad meg hozzá.
Új kártyát az átvétel után először aktiválni kell. Addig nem lehet vele sem fizetni, sem készpénzt felvenni. Az aktiválás a bank útmutatása szerint történik, lehet bankfiókban, ATM-nél, telefonon vagy internetbankon keresztül. Ezután a kártya a lejárati dátumig használható, ami általában egy és három év közé esik. Ha lejár, már hiába van pénz a számláján, a kártya nem működik tovább.
Mikor kell a PIN-kód, és mit nem szabad vele tenni?
A PIN-kód a kártya egyik legfontosabb titka. Ha valaki a kártyát és a PIN-kódot is megszerzi, közvetlenül hozzáférhet a bankszámlához. A kódot ezért meg kell jegyezni, de sem a kártyára, sem a közelébe nem való. Telefonon, írásban és senkinek nem szabad kiadni, és ha lehet, ne legyen benne olyan szám, amely könnyen Önhöz köthető, például születési év vagy irányítószám.
PIN-kódra a bolti fizetésnél és a készpénzfelvételnél is szükség lehet, 15 ezer forint feletti tranzakciónál pedig minden esetben meg kell adni. Online vásárlásnál viszont nem ezt kérik, hanem a kártyán szereplő CVC2 kódot és a banknál előzetesen megadott internetes biztonsági kódot. Ha valaki telefonon kéri el a kártyaszámot vagy a CVC2/CVV2 kódot, az gyanús: ilyen adatokat még a bank sem kér el telefonon.
Fizetéskor a kártya ne kerüljön ki a látóköréből. Arra is figyeljen, hogy csak egy terminálon olvassák le, mert a művelet ismétlése többszöri terhelést okozhat. A vásárlás pontos összegét ellenőrizze, a bizonylatot pedig tartsa meg legalább a következő bankszámlakivonatig. Különösen olyan helyeken legyen óvatos, ahol nagyobb a visszaélés esélye, például éjszakai szórakozóhelyeken.
ATM használatakor a környezetet is nézze meg. Félreeső, elhagyatott automatánál gyanús lehet, ha eltömődött a bankjegynyílás, a gép nem adja vissza a kártyát, vagy szokatlanul működik. Ha pénzfelvétel közben gond támad, a hirtelen odalépő, segítőkész idegentől inkább tartsa távol magát, és minél előbb az üzemeltetővel vegye fel a kapcsolatot. A kártyát kezelje úgy, mint a készpénzt: nyilvános helyen ne hagyja őrizetlenül.
Mit kell nézni online vásárlásnál?
Internetes vásárlásnál csak megbízható, valós kereskedő hivatalos oldalán adja meg a kártyaadatokat. A fizetőoldal legyen titkosított, például https:// kezdetű. A kártyaszámot ne küldje el e-mailben vagy faxon, és a PIN-kódot online vásárlásnál soha ne adja meg, mert ott nincs rá szükség.
Az online fizetésnél erős ügyfélhitelesítésre van szükség: ez történhet SMS-ben kapott kóddal, banki applikációs jóváhagyással vagy internetes vásárlási jelszóval. A kártyaadatokat lehetőleg ne mentse el a kereskedők oldalán, csak akkor, ha biztos benne, hogy megbízható felületről van szó. A telefonhoz digitális formában hozzáadott kártya kényelmes megoldás, és léteznek kifejezetten internetes vásárlásra való virtuális kártyák is. Ezeket vásárlás előtt fel lehet tölteni a szükséges összeggel; ha pedig egyszer használható kártyáról van szó, az ismétlődő díjakat nem érdemes ezzel fizetni.
A kártyát az első használat előtt hátoldalon alá kell írni. A kibocsátó bank neve és telefonszáma általában szintén a kártyán található, a használat szabályait pedig a kártyabirtokosi szerződés rögzíti. Ha valaki ettől eltérően használja a kártyát, a kibocsátó vissza is vonhatja azt.
Ha nem biztos benne, mikor melyik adat kell a fizetéshez, inkább álljon meg egy pillanatra, mintsem rossz kódot adjon meg. Ha ilyen helyzetek gyakran okoznak bizonytalanságot, érdemes a bankjától segítséget kérni.
