Október 6-ig a Rossmann lehetőséget kínál a vásárlóinak, hogy a fizikai hűségkártyájukat leadhassák, és cserébe ajándékot kapnak.
A drogériai lánc hivatalos közleménye szerint, akik visszahozzák a műanyag kártyájukat, egy 100%-ban újrahasznosított anyagból készült bevásárlótáskát kapnak ajándékba.
Az ajánlat igénybevételéhez a vásárlóknak el kell hozniuk a Rossmann+ fizikai kártyájukat egy boltba, majd a pénztárnál bemutatniuk a Rossmann alkalmazásban található virtuális kártyájukat.
Fontos megjegyezni, hogy a már meglévő regisztrációt kell használniuk az alkalmazáshoz, különben elveszíthetik korábbi vásárlásaikat, kedvezményeiket és kuponaikat. A cég kiemeli, hogy a műanyag kártyák továbbra is használhatóak, de az ajánlat elsősorban azoknak szól, akik már áttértek a digitális rendszerre.
Ez a változás nem aratott osztatlan sikert: sok vásárló panaszkodott a Rossman közösségi oldalán, hogy az okostelefonos rendszer használata nem mindig egyszerű. Néhányan arra panaszkodtak, hogy gyenge jelerősség vagy alacsony akkumulátorszint esetén nehezen vehetők igénybe a kedvezmények.
Emellett vannak, akik még nem rendelkeznek okostelefonnal, vagy nem szívesen viszik magukkal a telefont vásárlás közben. A Rossmann azonban megnyugtatta a vásárlókat, hogy a műanyag kártyák továbbra is maradnak és használhatóak lesznek.
A promóció célja, hogy ösztönözze az áttérést a digitális rendszerre, miközben továbbra is fenntartják a hagyományos kártyahasználatot.
